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XP五个不能启动问题不再困扰Vista
微软联合主席Jim Allchin透露，从客服的支持数据得知引起Windows XP不能启动的前五个问题分别是：
1. 注册表被破坏
2. 文件系统被破坏（也称为NTFS元数据崩溃）
3. 丢失系统引导程序
4. 不能访问启动设备（通常是因为安装了损坏的存储驱动器引起的）
5. 系统文件损坏（部分系统文件被删除引起）
内存崩溃，磁盘损坏或有问题的设备驱动器和内核软件问题都会导致电脑不能启动。
Windows Vista中引入了一个称为Windows恢复环境（Windows RE）的功能，它结合了运行环境，诊断工具和修复系统的功能，它基本上能完成Windows支持队伍所能作的80％以上的工作。
这个恢复环境可以以两种方式加载：如果电脑生产商或IT管理
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